王宇

　　大型商超内，人工结账柜台越来越少，自助结账柜台则越来越多。挑选商品、扫码支付、装袋走人，既降低了人力成本，又提高了结账效率；既不用长时间排队，也不需要面对面接触。特别是在新冠肺炎疫情防控期间，自助结账方式为我们提供了更多安全保障。如此虽然方便快捷，但也极有可能被不法分子钻空子。江苏的单某就深谙此道，屡试不爽，当然最后还是难逃法律制裁。

　　在某超市的一次购物中，单某偶然间发现自己扫过码的一件商品没有出现在付钱订单中，遂动了歪心思，准备利用这个发现省点钱。今年3月下旬的一天，单某再次来到该超市，拿了两瓶某品牌的白葡萄酒放在购物车中，佯装结账来到自助结账柜台前，然后拿着东西径直离开回家。第一次得手没几天，尝到甜头的单某又再次来到这家超市。这一次，他虽然付钱买了一些火锅食材，但偷偷拿走的清酒、葡萄酒以及海鲜食材却没有付钱。

　　就这样，在不到一个月的时间里，单某先后六次光顾该超市，以不扫码的方式进行盗窃。盗窃的东西也是五花八门，既有酒类饮品，也有洗漱用品，还有海鲜、肉类、茶叶等物品，有的是放入购物袋不扫码拿着就走，有的则是部分扫码、部分不扫码，总价达数千元。案发后，单某如实供述犯罪事实，退赔被害单位全部损失，取得谅解。经检察机关提起公诉，法院于今年5月以盗窃罪判处单某拘役三个月，缓刑六个月，并处相应罚金。

　　自助结账，实际上也是对消费者的一种信任。但在蝇头小利面前，却有一些人如同单某一般辜负了这种信任，一味钻漏洞、薅羊毛。究其原因，无外乎是贪心作祟，忘了“伸手必被捉”的古训，自以为神不知鬼不觉，却不知一举一动已经暴露在超市的监控之下，“只想贪小便宜却最终吃了大亏”，真的是得不偿失。

　　自助虽方便，但也要筑牢“安全门”。消费者当然要自觉，但经营者更要负起责任。自助结账并不意味着放任不管，张贴警示标志、设置防盗安全门、增加引导人员，这些举措同样不能少。唯有如此，才能堵上漏洞、消除隐患，营造更加舒适、愉悦的购物环境。

　　（本期坐堂王宇）

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